Nagy sikerű könyve az érzelmi intelligenciáról bravúrosan egyesítette a tudós alaposságát az újságírás alapkövetelményével, az érdekességgel. Az Érzelmi intelligencia a munkahelyen sorra veszi a hatékony munkavégzéshez elengedhetetlen kompetenciákat, és sokoldalúan bizonyítja, hogy a munkahelyi kiválóság legalább 80%-ban az érzelmi intelligenciától függ. A jó hír, amit Goleman közvetít hozzánk az, hogy az érzelmi intelligencia fejleszthető és a könyvből azt is megtudhatjuk, hogyan.